Blog

Storytime: Jak jsme úspěšně převedli klienty k novému dodavateli energií

Bylo, nebylo, v jedné kanceláři na Praze 4 se zrodil nápad vzít příležitost za pačesy a pomoci lidem najednou. A tak vznikla spolupráce s třetím největším dodavatelem energií u nás

Interaktivní call script – jak pomůže vašemu byznysu?

Najít obchodník je snadné. Najít dobrého obchodníka je skoro nemožné. Musíte si ho zkrátka vychovat. Jak toho ale docílit v rekordním čase a s minimální ztrátou?  Jednoduše, dejte

Outsourcing versus interní call centrum – kdy je lepší zákaznickou péči outsourcovat?

Zákaznická péče je jedním z nejdůležitějších faktorů úspěšného prodeje. Podle průzkumu až 68 % zákazníků se rozhodne, zdali si váš produkt koupí podle toho, jaký měli zážitek s vaš